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关于督导工作计划汇总(5篇)

来源:77游戏网

关于督导工作计划汇总

  根据师范大学教务处20xx年度工作要点以及《师范大学教学督导委员会工作条例》,特制定本学期我校教学督导委员会工作计划。

  一、工作目标

  认真检查和维护学校正常的教学秩序,形成学校良好的教学氛围和环境;加强教学质量监控,保证教学过程和各个环节能按规范进行,促进教学质量的全面提高;通过课堂听课、教学检查,发现全校教学工作的亮点,并在全校积极推广和实施;利用师生调查座谈、课堂听课后师生交流,注意倾听校内师生对教学工作的意见和建议,并及时反馈给学校教学主管部门和领导,促进学校教学工作内涵式发展。

  二、工作形式

  主要通过随机课堂听课、实践调查、学生调查座谈、教师调查座谈、教学检查、工作抽查、作业抽查、文本审核等形式,完成预期工作任务。

  根据计划所列专题,进行以专题项目为导向的工作方式,通过小组讨论、大会研究等形式,实施项目计划和安排,完成所研究项目必要的调研报告等。

  三、工作内容

  (一)常规工作

  1、常规听课检查

  委员通过实践调研和随机听课等方式,对所负责院(部)的教师教学水平和学生学习情况进行评估,提出建议和意见,指导教师努力提高课堂教学水平,加强师资队伍建设。

  通过听课检查,主要了解教师的讲授与教案(包括电子教案)准备情况,学生的到课率、评价、作业完成与教师批改等情况。要做好课堂听课记录并认真填写“教学督导委员听课情况反馈表”,将了解的情况和建议通过教务处,及时转达给相关院(部)和教师。

  本学期听课重点为:(1)通识教育选修课;(2)外聘本科生任课教师的课程;(3)20xx年拟晋升教授、副教授人员的课程;(4)新进教师试讲课。

  同时,注意抓好各院(部)教学实践环节的质量监控工作,关注提高学生实践能力的新举措,切实促进和提高我校的本科教学质量。重点做好全员听课评课检查工作。

  2、学校安排的其他工作

  协助学校教务处进一步加强本科教学管理工作,做好各主要教学环节的'质量监督工作,承担教务处委托的教学管理、研究、评估及检查等工作任务。

  (二)重点工作

  为了推进以质量提升为核心的内涵式发展,本学期要加强对部分薄弱环节的质量监控。

  1、随机抽查课堂教学

  做好所负责院系和全校课堂教学质量随机检查工作,指导教师努力提高课堂教学水平。按照委员所联系学院,随机选听任课老师的教学和学生学习情况重点了解教师讲授情况、教案(包括电子教案)准备情况、学生到课率、学生作业完成和教师批改以及学生对授课教师的意见和总体评价等情况。要做好课堂听课记录并认真填写“教学督导委员听课情况反馈表”,将了解到的情况和建议通过教务处,及时转达给相关院系和教师。

  2、指导青年教师赛教与青年教师教学能力提升

  做好各学院35岁以下青年教师赛教情况的检查、评估和指导工作,推动青年教师教学能力提升。

  3、教师职称晋升教学评审

  进一步完善我校教师职称评聘中的教学考核方案,积极做好本年度教师晋升职称人员的教学评估与检查工作,配合教务处完成科学、公正、准确的教师教学评价。

  4、新进教师教学能力的评价

  代表教务处,参加学校引进教师的教学试讲,从教育教学理想信念和教育教学能力水平等方面对拟引进人才进行评价,为学校教师引进工作提供参考和建议。

  四、委员职责任务

  1、以听课或小组集体听课等形式,完成各自主要负责的院(部)以及相关院(部)的课堂听课并签写听课情况反馈表,工作量不少于16节课。

  2、根据委员会以及所在小组工作安排,积极参加学校组织的实习基地调查、检查等工作任务。

  3、根据学期专题项目工作安排,积极参加并撰写专题教学调查任务,完成所承担的教学调研报告任务。

  4、根据学校教学主管部门工作安排,积极参加学校职称评定教学考核等工作任务。

  5、通过听课、调查等实践工作,积极撰写以个人或小组名义的教学意见与建议等。

  附件1:20xx—20xx学年学校教学督导委员联系院(部)安排、doc

  附件2:师范大学教学督导委员听课情况反馈表、doc

关于督导工作计划汇总

  为切实推进学校校风、教风和学风的进一步好转与提高,加强对学校管理工作和教育教学质量的督查、评价和指导工作,帮助广大师生做好学习和教学工作,确保连山小学教育教学工作在高位运行,特制定“20xx—20xx年度连山小学督导工作计划”。

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,以教育法规为依据,发挥教育督导的.监督、考核、检查、评价的职能,把更新教育观念、强化教育教学管理、规范办学、校园文化建设督导评估工作为中心任务,紧紧围绕学校工作总思路,总任务,以“怀化市教育教学常规管理年”及我校创建“湖南省教育信息化创新工程网络联校”为契机,全面的、多层次、多形式的督查工作,把握教学管理质量的有效性,推动良好校风、教风、学风的巩固和拓展,进一步促进我校教学质量和办学水平的全面提升。

  二、工作目标

  1.在“怀化市教育教学常规管理年”的要求下,将进一步加强教学常规检查,并注重细节和过程管理,进一步提升教育教学质量,确保学校各项工作保持高位运行,在全县农村学校中起到标杆作用。

  2.对照年终考核要求、对学校各项工作完成情况及其它日常工作管理情况进行全面督查,进一步完善各部门各班级的自我约束和自我督查机制。

  3.强化教导室对教师平时工作的督查和月度考核,从而进一步增强教师的事业心、责任心。

  4.深入课堂听课,关注新形势下我校各科教学的课堂效益,努力使课堂教学更加规范化,效率化、质量化。

  三、工作内容及措施

  (一)督教

  1.与教导室、少队、工会等部门一起做好管理跟踪与服务工作。调查、了解年度规划、学期工作计划、授课计划及有关的制订和落实情况,对工作中存在的问题,提出改进建议;对教学改革、课程建设、师资培养、教科研工作等方面做好督查促进工作。

  2.对课堂教学和教学质量进行监控。特别是“教案”的方法、手段、考核评价等开展督查、评估和指导;经常性走动式巡视课堂;组织学校行政、教师听课并汇总、公示听课信息。

  3.对任课教师实施“一统五环双主体”课堂教学进行督导检查,做出客观评价,提出建设性意见,并及时向当事教师提出反馈意见,促进教师改进教学工作,不断提高教学质量。

  (二)督学

  1.强化德育的管理与服务。帮助指导德育教育督导,梳理学校的德育特色,继续开展具有我校特点的传统文化进校园,让传统文化引领师生共成长,打造学校的德育新面貌。

  2.广泛开展问卷调查、个别访谈、召开师生座谈会等,及时了解学生的学习效果、对教师的要求、对学校管理的意见、建议等。汇总上报。

  3.通过随机查课,检查学生的课堂学习状态;通过抽查学生的作业、课堂笔记等检查学生的自觉学习状态。及时向相关部门反馈教师在教学方面、学生在学习态度方面的信息。

  (三)督管理

  1. 强化管理督导职能。认真学习相关教育教学理论,德育新大纲要求,努力提高自己的督导水平。深入到教师和学生中去,倾听教师的心声和意见,了解学生对教师的评价和要求。及时将教师的想法和领导的要求进行沟通,和谐干群关系。

  2. 督促、督查学校其他职能部门做好学校布置各项教育工作。分析汇总部门月工作的执行和创建任务落实情况;监督和检查学校各职能部门的协调、配合及支持、服务教育、教学工作的情况。对发现危及师生安全的隐患问题,及时督促学校和相关部门处理。

  3.以教研组、班级为单位,展示师生自我风采、发现优点、寻找亮点为目的评估来明确教师发展方向,扬长避短,促进教师持续发展,提升师生精神面貌。

  4.认真填写各种表册,搞好学校管理及教育教学督导原始资料的积累工作。

  四、具体工作安排

  九月份

  1、了解学校管理及教育教学准备情况,思考新学期督导工作思路;

  2、制订20xx-20__年度学校督导工作计划;

  3、随堂听课,做好学期开学督导工作;

  4、邀请铁路民警来校进行道路安全专题宣传教育

  5、举办20xx年校运会

  十月份

  1、贯彻落实县教育督导工作计划安排;

  2、上交9月份月报及简报

  3.继续随堂听课,做好学期开学督导工作;

  4. 督促搞好10月教学活动月

  5、上交10月份月报及简报

  十一月份

  1、对各项工作尤其学生学业水平做一次阶段性考查和总结;

  2、开展校际示范课推介活动;

  3. 作业教案等常规工作专项督导;

  4、开好全校学生家长会

  5. 上交11月份督导简报

  十二月

  1、学校冬季安全工作专项督导;

  2、新进教师教育教学工作专项督导;

  3、走访、信访学生家长活动;

  4.、第六届校园艺术节

  5、上交12月份督导简报

  一月

  1、对各项工作进行一次全面视导,为迎接年终目标考核做准备。

  2、编写好元月份督导简报

  3、撰写督导工作总结的文字材料,向学校及教育督导部门报告督导工作情况,并向学校及部门提出意见。

  二月

  1、督促学校做好学生寒假安全宣传、查访和反馈工作;

  2、收集材料,完善督导工作材料存档。

  三—七月份

  按照县督导室新学期计划结合学校工作计划另行安排具体事务。

关于督导工作计划汇总

  一、指导思想

  紧紧围绕全区教育改革发展的中心工作,以“四个转变”切实加强对学校的监督、指导、评估和服务,全面规范学校办学行为,提升学校现代化管理水准,为推动我区教育事业规范、内涵、科学、优质均衡发展发挥积极作用。

  二、目标任务

  1.做好迎接“全国义务教育发展基本均衡区”国家监测、复查工作,确保指标、数据达标。

  2.积极申报“省级义务教育优质均衡改革发展示范区”创建工作,确保申报成功,顺利通过评估验收。

  3.做好迎接“新一轮县级教育工作督导考核” 省级抽查工作。

  4. 深入推进责任督学挂牌督导工作,责任督学进校开展“一日督导”。

  5. 深入推进管办评分离,完善第三方评价实施方案;积极探索向第三方评价机构购买服务,分别选择1所小学、1所中学进行试点。

  6.探索建立学校发展性评价制度,扎实开展综合性、专题性、需求性、随机性督导评估,严格执行“五严”规定,规范学校办学行为,促进学校内涵发展。

  三、工作措施

  1. 坚持“四个”转变

  (1)推动督导职能由“重督查”向“重指导”转变,以优质的督导服务助力学校科学发展。

  (2)推动督导内容由“全面”向“局部”转变,由关注规范办学行为的全面督查,转向制约学校发展的重要因素和学校急需解决的问题,聚焦学校发展,解决实际诉求。

  (3)推动督导对象的主观参与度由“被动”向“主动”转变,探索建立学校主动申报制度,量身定制个性化督导方案,按需督导,柔性,切实提高督导工作的实效性。指导学校在客观分析学校现有基础上,抓住关键、

  突出重点、自主制定学校发展规划,督导室要把握好规划的方向性、发展性、可行性。

  (4)推动督导主体构成由“单主体”向“多主体”转变,逐步引入第三方社会机构,委托社会组织共同参与开展教育评估监测,切实提高督导工作的客观公正和生命力。

  2.创新“三个”机制

  (1)科学重组督学队伍,进一步提升督导效能。推进督导机构建设和督导人员配备,成立区督导委员会,调整充实专、兼职督学队伍,拟聘任专职督学3人、特约督学5人、兼职督学28人、挂牌督导责任督学4人,建立符合新形势下督政与督学需要的较为完备的督学队伍。

  (2)创新推出培训模块,进一步丰实督学底蕴。督导工作事在人为,但打铁还需自身硬。深化督学培训工作,计划邀请无锡督导专家集中培训1次,分别赴上海闸北区、无锡崇安区、成都青羊区考察学习发展性督导评价、责任督学挂牌督导、第三方督导评价经验。采取集中培训和自主学习相结合,学习上要努力做到“先一步、快一拍、深一层”,要成为“教师的教师、校长的教练”,不断提升督学的学习力、督导力、执行力。

  (3)切实聚焦教育现场,进一步推进督导研究。教育督导注重“研”字,主要从三方面入手:一是从课题研究入手,提升教育督导研究力。二是从问题研究入手,提升教育督导效能性。三是从制定“规程”入手,提升“一日督导”规范性。“一日督导”坚持做到“一、二、三、四”,即坚持“一个标准”,客观公正,服务学校发展;把握“两个尺度”,严而有格,实而不虚;发挥“三个优势”,信息优势,经验优势,智力优势;实现“四个公开”,文件公告督查内容,集体公示督学名单,投诉电话实行公开,三级责任人全区公布(省、市、区督学三级组成的专兼职互补的督学责任区督查网络)。

  3.推进“四大”工程

  (1)推进办学行为督查工程。以规范办学行为为重点,以提高教师专业发展水平为抓手,以促进学校提升办学内涵、打造特色亮点为关键,认真开展教育重点工作“八无”的督查评估。八无:课程计划落实无挤占,无体罚和变相体罚,无教育乱收费,作业量无过重,在校时间无过长,考试无

  排名,无重点班、特色班。加大随机督导的频次,建立随机督导的常态机制,重视常态,反对突击,促进学校规范发展、科学发展,全面提升学校的办学品质。实施学校发展性评价,扎实开展综合性督导、专题性督导、随机性督导和需求性督导,确保学校办学行为规范。

  (2)推进中小学责任督学挂牌督导工程。争取区委区的支持,将督学责任区工作经费纳入财政预算,确保责任区工作有序开展。认真落实《清河区中小学校责任督学挂牌督导实施方案》,适当调整责任区督学,进一步明确职责任务与要求。扎实开展随访督导工作,以省、市中小学素质教育督导评估方案为基本依据,紧紧围绕提高教育教学质量、全方位落实素质教育这一中心,开展对学校管理、招生收费、课程开设、教育教学、师德师风、课业负担、安全卫生等情况进行督导,全面落实责任督学挂牌督导工作,力求做到督学工作“月通报、年考核”,接受责任区学校和社会的监督。

  (3)推进中小学素质教育督导工程。根据市督导室部署,整合引导发展,建构中小学素质教育督导考核评价体系。根据《省教育厅省教育督导团关于印发〈江苏省中小学校素质教育督导考核实施细则〉和〈江苏省中小学校素质教育督导考核标准〉的通知》[苏教督(20xx)4号]文件精神,积极整合中小学素质教育考核和综合督导体系,启动2所中小学素质教育督导评估工作。

  (4)推进第三方评价工程。加强与专业机构的合作,开展第三方教育评价制度的研究,在部分项目上试点第三方督导评价,确保教育评价更加科学、客观、公正。完善教育教学评价制度,重点是完善学生综合素质评价制度和学校发展性评价制度,切实增强每个学生的进取自信心、每所学校的发展自信心。学生综合素质评价要坚持记实、民主、公开原则,做到客观真实、公开透明,探索推进学生综合素质评价与考试招生的更紧密挂钩。学校发展性评价要引进“增值评价”方法,重在考核学校在促进不同情况学生进步方面的努力程度和实绩。

  4.完成“两个”创建

  (1)积极做好“省义务教育优质均衡改革发展示范区”创建。认真释读

  文件精神,细心研读文件,把握指标内涵,突出关键环节,会同区有关职能部门,建立创建监测责任、监督和问责机制。认真核查各项年报数据,对照指标,分析现状,逐条核查,做到每个数据有来源,每项材料“零误差”。认真部署满意度调查,第一时间制定方案,第一时间明确职责,强调纪律,确保调查结果的可信性。认真调研区情,按照“办实事、务真功、求实效”的原则,进行全方位调研,对优质均衡发展的现实基础、存在问题及路径进行深入思考和系统规划。

  (2)扎实做好“全国义务教育发展基本均衡区”年度监测复核工作。继续围绕义务教育均衡主题,根据教育部义务教育均衡发展年度监测要求及督导评估整改要求和教育现代化建设要求,开展义务教育均衡发展薄弱环节整改情况专项督导,重点督导“国检”中各校存在的薄弱环节、规划项目的整改实施情况,进一步推动落实教育责任,促进义务教育优质均衡发展,为推进教育现代化建设奠定更为坚实的基础。

  5.建立“一个”体系

  围绕“教师幸福、学生快乐、群众满意”三个维度,努力建立以目标考核、绩效考核、办学满意度考核为主的绿色评价体系。探索督导工作与其他科室相关工作的融合和结果共用的有效方式,提高工作效率,力争统筹“同工作不同部门的评价一致性”。每次督导评估结果按比例纳入第三方评价体系中,对学校年度工作目标考核、办学绩效考核、评优、验收等合为一项工程,一次完成。

  附:20xx年清河区教育督导工作行事历

  20xx年2月27日

  20xx年清河区教育督导工作行事历

  一月份:

  1.市、区级目标台账资料准备;

  2.编制《2104年度中小学目标考评方案》;

  3.20xx年教育督导工作总结;

  4.拟定20xx年工作要点。

  二月份:

  1.制定20xx年区教育督导工作计划;

  2.完成2104年度中小学目标考核工作;

  3.整理业务档案,做好资料归档登记工作。

  三月份:

  1.开展课程执行情况随机督查;

  2.制定中小学发展性目标;

  3.新一轮县级教育工作督导考核自查报告撰写、上报。 四月份:

  1.做好“全国义务教育发展基本均衡区”年度监测复核台账资料;

  2.下校开展学校办学成功经验和发展瓶颈问题督导调研;

  3.赴成都青羊区考察学习第三方评价工作;

  4.下发《20xx年度中小学目标考评方案》。

  五月份 :

  1.对学生过重课业负担进行进行专题督导调研;

  2. “省义务教育优质均衡改革发展示范区”申报资料审核归档;

  3.迎接“新一轮县级教育工作督导考核”省级抽查。 六月份:

  1. 开展“减负万里行·第3季”活动;

  2.召开责任督学挂牌督导工作阶段总结交流会议;

  3.外聘周边县区学科专家开展专题性督导评价。

  七、八月份:

  1.总结上半年教育督导工作,布置下半年教育督导工作任务;

关于督导工作计划汇总

  一、思想

  20xx年,以教育法规为依据,教育督导监督、考核、检查、评价的职能,把更新教育观念、义务教育均衡发展、强化教育教学管理、规范办学、校园文化建设督导评估工作的中心任务,教育法律法规方针得以全镇教育事业健康发展。

  二、工作思路

  健全三项制度:督导检查评估的提前告示制度、结果通报制度、复查制度。

  督政:督查教育法律法规、教育方针的情况。

  督学:督查学校要求、自身发展的情况。

  督教:督查校长教改、管理教学、教师教学常规、课效的情况。

  三、工作要点

  1、工作,义务教育均衡发展。

  茶园冲中心小学在20xx年创建县级合格学校,评估验收。全镇各学校在合格学校建设阶段性的基础上,全方位地和义务教育均衡发展。

  实施“十大工程”:干部教师队伍建设工程、教育教学质量提升工程、学校标准化建设工程、职教资源整合工程、教育信息化工程、学校文化建设工程、规范管理工程、安全稳定工程、环境优化工程、强基固本工程。

  “六大”:先进办学理念,办学规范化。优化教师结构,师资配备均衡化。办学条件,基础设施标准化。提升应用,教育技术信息化。发展,教育生态化。推行素质教育,教育质量优质化。

  2、提升办学理念,教育长足发展。

  学校办学理念是一所学校在办学过程中师生认可的价值观,是办学的思想和行动指南,是制订学校发展规划的依据。镇中心学校将各学校创新工作思路,积累思想,提炼办学理念,并把它学校师生遵循的准则,办学发展的灵魂,努力教职工和全体学生的、向心力、核心竞争力,转变学校传统的办学观念和办学模式,鲜明个性的办学,为学校长足发展打下坚实的思想基础。

  今年,镇中心学校将组织教师参加县教育督导室、教育局举办的初中、小学两个学段的'学校办学理念的论坛主题活动,还将组织校长参加“罗田名校长”评选活动。

  3、健全督导机制,办学。

  (1)标准化学校建设。

  在合格学校建设基础上,跟踪管理,组织回访复查,督促各学校办学条件,优化教师结构,科学配置资源,建设生态校园,素质教育,把我镇现合格学校建设标准化学校。

  (2)示范学校管理。

  协助县教育督导室对我镇的市、县级示范学校跟踪管理督查,学校发展。各示范学校要实践办学理念,创新发展思路,学校管理和发展内涵,使学校先进办学理念的典范、科学管理的典范、规范办学的典范、教育事业发展的典范。

关于督导工作计划汇总

  今年以来,分公司严格落实集团公司“一体两翼”发展战略,加快网点转型,提升网点产能,加快推进寄递类业务发展。加强综合服务平台和农村电商建设,深化服务、检查、培训管理,抓好员工关爱等工作,各项经营管理指标均取得了历史性的突破。现将上半年工作总结下半年工作计划汇报如下:

  一、各专业发展态势

  20xx全年计划收入2970万元,1-6月份全县邮政业务收入完成1530.01万元,完成年度计划的51.52%,同比增长(去年1200.97万元)329.04万元,增幅达到15.87%,全县邮政业务总体上呈现良好态势,各项工作稳步推进。

  (一)金融业务

  截止6月30日全局余额达到91765万元,全年邮储余额净增8712万元。1-6月份代理金融专业(不含保险)实现收入721.3万元,完成计划进度的49.03%,差序时进度1个百分点。金融收入同比增长(去年5.1万元)157.2万元,增幅达到21.8%。

  (二)保险理财

  截止于6月30日,代理保险业务原始保费5391万元;代理保险理财业务完成收入218万元,完成全年计划的63%,差距127万元;较去年同期(205.8万)同比增长21.3万元,增幅达到9.77%。

  (三)分销业务

  1-6月份全县累计完成分销收入171.8万元,差距82万元,完成收入计划的33. %,差计划进度16.11%。

  (四)电子商务业务

  至6月30日,电子商务上半年累计实现收入37.8万元,完成全年计划(61万元)进度61.%。

  (五)买卖惠业务

  20xx年上半年,买卖惠项目共完成交易额121.57万元,完成计划33.77%;月均活跃度达到18.9%,完成计划的37.8%;上半年新增零售商106家,累计注册零售商达到413家,完成计划的100.73%;新增供货商10家,累计注册供货商42家;新增商品1353种,累计增加商品3128种。

  邮掌柜项目:截止到6.28日,邮掌柜共计安装105家,完成年计划的26.72%。

  (六)函件业务

  20xx年1-6月份,函件专业累计实现收入99.1万元,完成收入计划进度的68.80%,超序时计划进度18.80个百分点,全市进度排名第4位。

  (七)集邮专业

  集邮专业1-6月份累计实现收入133.5万元,完成全年计划的83.42%,列全市第5位。

  (八)报刊业务

  报刊专业1-6月份累计实现收入82.3万元,完成全年收入计划的57.93%,列全市第3位。

  (九)零售业务

  积极做大政务类图书项目和校园图书馆配,1-6月份实现收入16.1万元,完成全年收入计划的146.73%,列全市第1位。

  (十)包裹快递业务

  20xx年包裹专业全年收入目标70万,1-6月份累计完成收入 32万元,完成全年收入计划的 45.%,未赶上序时计划进度。

  二、重点工作全面落实情况

  1.推进便民服务平台建设

  20xx年全局累计新增商超型便民服务站119个(便民站信息系统数据),完成本年计划(393个)的32.96%,有交易站点230户,站点活跃率仅58.52%,各专业依托便民服务平台实现收入16.9万元以上(电商业务代收电费及各类话费、分销专业酒水 农肥销售、金融业务转介)。邮掌柜累计安装106户,其中86户省公司冻结账户,19户正常在用,

  日活跃率52.94%,进销存累计交易额921475元。

  2.转型工作不断深入

  随着市公司转型工作的两次启动,我局全面启动了10个金融网点的转型工作,在市公司转型人员的帮扶下,我局转型督导员每天下沉到网点,逐个网点给予帮扶指

  导,目前为各网点配备了较大规格的晨夕会管理看板,各网点晨夕会流程、电话营销、客户联络、客户建档进一步规范,转型效果凸显。

  3.加强宣传走访,开展铺天盖地大走访活动

  一是各支局积极组织人员,利用一切可利用的时间深入乡村、社区、田间地头、集市等场所走访宣传,并详细记录客户信息;二是县局抽调人员集中到各网点帮扶宣传。

  4.强化安全管理

  一是加大对金库、敛送款、包裹验视、资金、车辆、支局值班等重点环节的监督检查力度,确保安全生产。

  二是健全业务检查和质量管控体系,围绕储汇内控、违规经营、邮政服务等重点工作积极开展专项检查,确保邮政生产高质量运行。

  三是建立健全各种安全防范制度,制定了重点环节安全应急预案。

  四是开展“提升通信服务质量”专项活动,按照推进方案,面向各支、营业员、投递员签订《服务质量承诺书》,通过现场、非现场检查等方式进行地毯式检查,顺利通过了省、市公司专项活动的验收。五是开展无着邮件

  清理专项整治工作,对全县无着邮件清理情况及退回质量跟踪排查,对于处理不规范情况现场进行督导整改。六是提高邮件传递质量。邮件进出口时限达标率、投递信息上网率、银企账单妥投率均达到上级公司考核达标率。

  5.积极做好线上平台营销,拉动收入增长

  20xx年1-6月,利津微店营销实现收入12.56万元,有效拉动了集邮专业收入增长,粉丝数量达到1290个。各支局积极运作微邮局和社群建立,目前正在做宣传推广和吸粉工作。

  存在问题和不足:

  一是业务发展不平衡,部分业务发展速度不够;二是基础管理工作有待加强,服务水平及服务能力有待进一步提高;三是项目运作能力差,项目运作规模小,能力差,特别是运作大项目的能力差。

  20xx年整体工作思路是:按照省市公司工作部署和总体安排,围绕“一体两翼”战略落地和“改革、创新、转型、服务”主线。

  全面推进金融、快递包裹、农村电商和服务三农四个“一把手”工程,加快传统邮政的 “互联网+”改造,深化改革,夯实基础,深入推进企业文化建设和党风廉政建设,努力为员工办实事,确保全年业务收入完成2300万元。

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